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网站使用常见问题

1. 忘记登录密码

登录时,请使用您注册时的邮箱作为用户名,若不慎遗忘密码,可点击登录页面的“忘记密码”按钮(如下截图)。

忘记登录密码

 

随后,您注册时使用的邮箱会收到一封包含重置密码链接的邮件(如下截图)。

重设密码

 

点击该链接,按照提示输入新密码并完成设置后(如下截图),

重置密码

 

即可自动跳转至登录页面,重新使用您的账户登录网站。

用户登录

觉得如上重置密码比较麻烦,还有其他重置方法吗?

当然有!除了通过邮箱重置密码外,您还可以点击网站屏幕右下角的“在线咨询”,直接联系我们的在线客服。客服人员会协助您手动重置密码,并将重置后的密码通过“在线咨询”工具发送给您。您收到密码后,即可使用新密码登录网站,轻松继续您的使用体验。

 

2. 注册和结算时,输入公司名称有问题?

在注册和结算流程中,当您需要输入“公司或机构”名称时,我们为您提供了便捷的启信宝功能。您只需输入公司名称前几个关键字,填写栏就会自动展示与您输入关键词相关的公司名称列表。您只需点击您公司的名称,系统就会自动完成填写,大大节省您的输入时间。由于系统需要对接数据,建议您在输入关键词后稍等1~2秒,相关公司信息就会自动展示出来。

如下截图为输入关键词后的样例:

输入公司名称

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